Política de envío

En LasCositasdePaola.com, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos para que tengas claridad sobre los plazos y procedimientos:

1. Procesamiento de Pedidos

• Todos los pedidos se procesarán a la mayor brevedad posible.
• Los pedidos estándar se gestionarán desde nuestros almacenes en un plazo máximo de 3 días laborables a partir de la confirmación del pago.

2. Pedidos de la Categoría "Hecho a Mano" y Personalizados

• Debido a la naturaleza única y personalizada de los productos en la categoría "Hecho a Mano" y los productos personalizados, estos pedidos requerirán un tiempo de procesamiento y entrega mayor.
• El tiempo de procesamiento para estos pedidos puede variar dependiendo de la complejidad del producto y la demanda.
• Nos comunicaremos contigo para informarte del tiempo de entrega estimado una vez que hayas realizado tu pedido.

3. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

• Trabajamos con distintas agencias de transporte como Correos Express y GLS para garantizar la entrega segura y puntual de tus pedidos.
• Los tiempos de entrega estimados varían según el destino y el método de envío seleccionado.
• Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.

4. Gastos de Envío

• Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido.
• Los gastos de envío pueden variar según el peso, el tamaño y el destino del paquete.

5. Información Adicional

• Los días laborables se consideran de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
• No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas ¹ adversas o problemas logísticos ² de la empresa de mensajería.